Politique de réservation

Politique générale

Les rendez-vous et l'inscription aux formations sont d’une grande importance, et le fait de les respecter permet de maintenir les coûts. Nous sommes conscients que des circonstances imprévues peuvent nécessiter des rajustements d’horaire. Si vous devez annuler un rendez-vous, nous vous demandons de nous prévenir au moins 48 heures à l’avance, si possible. Les cours peuvent être reportés avec préavis de 10 jours.

Politiques de paiement

Une carte de crédit est nécessaire pour prendre rendez-vous ou s'inscrire à une formation. Votre carte sera débitée du montant total de la réservation.

CETTE SECTION S'APPLIQUE SEULEMENT AUX CONSULTATIONS AVEC NOS PROFESSIONNEL.LES

Politique d’annulation des rendez-vous dans les 48 heures

Si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 48 heures à l’avance. En cas d’annulation moins de 48 heures à l’avance, vous pourrez planifier une nouvlle date de consultation, si vous annulez une 2e fois des frais d'annulation seront facturés, équivalant à 50 % du service prévu.

Politique d’annulation en cas d’absence du client

Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous, vous devrez payer 100 % de la prestation manquée, aucun remboursement ne sera fait.

Politique d’annulation de nos services

Nous nous réservons le droit d’annuler un rendez-vous. Si une telle annulation survient dans les 48 heures précédant l’heure du rendez-vous, un nouveau rendez-vous sera fixé sans frais supplémentaires, en fonction des disponibilités.